Инструкции по Школе

👈 меню

Видеокурсы
Бесплатные уроки
Фото работ
О школе
Контакты
Инструкции

Впервые в школе? Открыта бесплатная подписка на видео уроки

Онлайн-школа Анны Турчиной

Инструкции по Школе

Дорогие друзья! На первый взгляд может показаться, что в нашей Школе сложно разобраться, но, поверьте, если Вы потратите несколько минут и посмотрите хотя бы первые две видеоинструкции, то я уверена, что большинство ваших вопросов сразу же отпадет!

Анна Турчина

Инструкции по Школе

Анна Турчина

Нажмите на интересующий Вас пункт и ниже всплывёт инструкция:

1. Вход в Школу, прогулка по основным разделам личного кабинета

2. Редактирование своего профиля, смена пароля, настройка уведомлений на email-адрес, вопросы в службу технической поддержки, раздел "Мои покупки"

3. Как оформить заказ, с какого момента Ваш заказ считается созданным, какие письма о заказе приходят на Ваш email-адрес

4. Как выглядит доступ к приобретаемым видеокурсам, как смотреть курсы в онлайн, как скачать курсы на свой компьютер, доступ к "Закрытому форуму"

5. Задания в приобретенных курсах, как выложить фото своих работ на суд учителя, как задать ему вопрос, оповещения об ответах и о проверке Ваших заданий

6. Дипломы об успешном завершении курсов

В Школе внедрена система выдачи дипломов об успешном прохождении курсов. После приобретения и просмотра какого-либо курса Вы можете выложить фотографии своей работы, сделанной по данному курсу и, в случае одобрения учителя, получить диплом об успешном прохождении этого курса. Картинки дипломов в отличном качестве, так что при желании ими можно похвастаться не только в интернете, но и, распечатав, повесить на стену...

Проверьте статус ваших курсов и дипломов: Мой профиль

7. Что делать, если Вы забыли свой пароль и не можете войти в Школу

8. Что делать, если Вы хотите изменить свой email-адрес в Школе

Если Вы хотите изменить свой email-адрес или у Вас в нашей Школе зарегистрированы два или более email-адреса, напишите об этом в нашу службу технической поддержки

9. Проблемы с вопроизведением видео

Если у Вас не воспроизводятся некоторые видео в Школе, установите интернет-браузер "Google Chrome", войдите через него в Школу и проверьте работоспособность видео. Если видео так и не запускается, пишите в нашу техническую поддержку в чате в правом нижнем углу или на email: online@annaturchina.ru

10. Вы не получаете или давно не получали письма от нашей Школы

Многие письма школы попадают в папки "Рассылки" или "Промоакции".

Проверьте папку CПАМ в Вашем почтовом ящике и если наши письма там, отметьте их, что они "НЕ СПАМ".

Если Вы так и не нашли наши письма, то пишите в нашу техническую поддержку!

11. Как написать в службу технической поддержки (краткая инструкция)

Тел: +7 (921) 952-46-96

E-mail: online@annaturchina.ru

Россия, Санкт-Петербург, Онлайн по всему миру

Обращение в службу поддержки

Тел: +7 (921) 952-46-96

E-mail: online@annaturchina.ru

Россия, СПб, Онлайн по всему миру

Обращение в службу поддержки